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抖音电商个人店商家经营方法

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抖音电商个人店商家经营方法
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从破0到稳定日销,个人店的「经营路径」 及 「关键9招」

写在最前面「抖音电商知识点」
1.什么是内容场景:直播、短视频、达人带货均属于内容场景,内容场景主要是通过兴趣类、知识类、功能类等音视频方式进行传播的流量获取方式
2.什么是货架场景:主要是用户带着购买意向在抖音电商主动搜和主动逛然后发生交易的场景。商家经营阵地主要包括搜索、商城、商家店铺、达人橱窗等,其中商城涉及频道活动、猜你喜欢等,货架场景是商家在抖音电商经营拓展的新增量
3.什么是商品卡: 货架场下展现商品信息的卡片,商家发布商品后,通过商品卡可直接获得商品曝光。通过非直播、非短视频页面点击商品卡成交的订单是商品卡订单。

「经营路径」

STEP1- 开店入驻
STEP2- 选品发品
STEP3- 破0冷启
STEP4- 成长进阶
1-2天
4-5天
拓展达人带货
持续上架新商品,优化价格力
提升流量获取及转化能力
达成持续稳定出单
支持0元入驻
抖音电商官方供销平台一键发品
还可以获得商品卡免佣
完成经营必做
私域、内容、广告多渠道加速出单
突破30单,获得店铺分

「关键9招」

STEP1 – 开店入驻

①打开PC端或下载抖店APP,选择经营身份完成入驻
②设置支付方式
入驻地址:点击进入
移动端:搜索抖店APP
为什么要设置支付方式:为了当您的店铺产生订单后可以顺利收款

STEP2 – 选品发品

第①招 :选品:商家如何挑选抖音电商平台的热销款商品

蓝海商机
商机中心
1.在抖店电商后台搜索中查看蓝海商机和商品中查看商机中心
2.蓝海商机核心关注:搜索量指标。商机中心核心关注:趋势爆品、商品价格带
3.综合搜索高且也是趋势爆品的同时,根据指导价格带最低值寻找商品并完成商品发布

第②招 :发品:无货源商家发品解决方案

无货源商家发品解决方案——抖店电商蓝海商机发品路径:1)登陆抖店后台:2)选择搜索-搜索蓝海商机:3)在蓝海商机中查看7天搜索量高的商品;4)选择一键铺货
①抖店打开蓝海商机
②选择选品排序
③根据搜索量选择商品并点击货源发品
1.抖店-搜索-蓝海商机-选择所属类目
2.优先选择7天搜索量高的商品
3.完成一键铺货+一件代发设置,无需跳转多个平台

STEP3- 破0冷启

必做 >>

第③招:出单加速:分享私域用好社交圈加速破0

建议30天内快速突破冷启
在新店刚开业时因为没有店铺评分导致流量较少,因此我们最便捷的方法就是分享给抖音好友和站外好友,让好友协助我们尽快破0达到30单,完成店铺评分>4.3分的状态
抖音店铺支持分享功能
①搜索店铺
②找到性价比最高的商品
③点击右上角分享功能
可以通过分享给抖音好友、抖音群聊向朋友推荐商品同时也支持站外多渠道分享

第④招:获得搜索:如何紧跟平台热搜词

标题优化:2个优化方式
优化方式①全店标题快速优化:3个步骤
若您的商品数量多,且很多商品并非近期重点运营对象,可使用抖店后台-搜索-搜索商品诊断功能,快速优化大量商品标题
使用平台热搜词优化标题,获得搜索流量
01- 选择优化的商品
02- 选择“热搜词”加入标题&提审
03-检查标题审核情况
进入抖店后台 -> 搜索->搜索商品诊断->选择商品->点击去优化
点击选择热搜词,该词自动同步到商品标题中,完成后点击“保存并更新”。
商品->商品管理->查看审核状态。若为“售卖中”代表审核成功。若不成功,可根据提示修改, 重新提审
优化方式②重点商品标题优化:3个步骤
针对商品有搜索数据,或属于重点经营商品;使用罗盘后台-商品卡-流量分析-搜索-商品表现,选择流量来源商品明细-搜索,点击对应商品的【搜索诊断】,通过数据分析优化商品搜索,提升流转与转化
操作演示-重点商品标题数据优化:3个步骤
步骤①数据分析看商品现状
步骤②找到商品可用新词
步骤③删词/加词改标题

第⑤招:入池猜你喜欢,获得商城推荐流量

猜你喜欢作为用户主动“逛街”的场景,发掘大量消费需求但是要入池需要3个达标:
①店铺评分4.3以上②商品差评率5%以下③商品质量分60以上
5步完成商品质量设置,轻松达到80分
步骤①设置基础信息
步骤②设置图文信息
步骤③设置价格库存
步骤④设置服务与履约
步骤⑤上传商品资质
商品质量分如何查看示例
  • 商城推荐都有哪些流量位置
  • 用户场景及入口包括:商城首页、商品详情页、购后链路(购物车/支付成功页/评价成功页/订单详情页/物流详情页/退款售后页等),其中商城新老首页是核心流量入口;
商城首页
商品详情页
订单详情
评价完成页
购物车
全部订单
退款/售后

STEP4:成长进阶

内容经营前必做:

  1. 绑定官方账号:

您可以登录抖店后台–菜单栏–店铺–经营账号管理-进行账号绑定:
您要关注:①绑定了账号后无法解绑;②您绑定的抖音账号直播和短视频只能挂自己店铺的商品,不支持带其他店铺或精选联盟的货;不支持渠道号相关功能。③若您的店铺在新手期内,店铺内商品不可进入精选联盟。
  1. 开通带货权限:您绑定的抖音账号需开通带货权限,才能做直播和短视频挂购物车

App端缴纳保证金
抖音端:进入绑定的抖音账号→主页【商品橱窗】→找到【作者保证金】→充值保证金
电脑端缴纳保证金
抖店后台:在抖店后台进入百应后台→点击右上方的设置→保证金管理→充值
  1. 内容场经营学习:帮助您学习直播和短视频的基础操作能力

抖音端
抖音端:商品橱窗-更多功能-常用服务-经营护航
PC端
百应-直播管理-经营保障-经营保护

加速 >> 开启直播、发短视频、投放千川广告

第⑥招:内容加速:个人店商家简易直播+短视频

简单的直播搭建:在家就能完成,首先要绑定店铺方管账号
服装配饰
日用百货
家电家居
美妆
居家布景,用户在线下单,直播间内即时装袋并贴单发货,类似风格还有开盲盒、开蚌等直播间内容
小型仓库角落场景,极速开箱过品,1分钟不到过一个品,快节奏+极致低价+品类丰富,给人大促销的感觉
居家布景,有助播,从主推品的外观、使用、功能、优惠等多个角度进行讲解阐述
(仿)线下柜台商场场景,有助播,屏幕常挂9.0福利价格,常规过品15分钟一轮
  • 操作路径:抖店APP-直播tab-直播前-段视频跟拍卡片
  1. 短视频挂车路径
  2. 直播挂车路径

招:营销加速:投放千川广告加速,支持商品卡、短视频、直播间投放

千川-超级商品卡投放
⚠️千川账户类型为1.电商达人2.普通达人3.百应机构(账户没有绑定真实店铺)不支持投放商品卡推广
⚠️巨量千川账户仅支持投放 绑定店铺 旗下商品,因此选择账户投放 商品卡推广 需要进行校验
  • 操作流程:巨量千川平台->账户管理->账户信息->绑定店铺
  • 操作建议:根据流程可看到巨量千川账户支持投放的店铺,商家可以选择店铺绑定账户 投放商品卡推广

第1步:做好商品甄选

  1. 建议优先选「猜喜入池」商品,并做以下操作
    1. 选择抖音商城日销GMV>100元商品
    1. 优化商品到手价至合理区间
    1. 完善头图/标题/商详页/评论
  1. 也可通过商品榜单及蓝海商机,寻找潜力新品
    1. 热卖及趋势榜单:①抖店-商品-商机中心;②罗盘-商品卡-行业榜单-商品榜;
    1. 搜索潜力/蓝海商机:①抖店-搜索-搜索蓝海商机;②罗盘-搜索-高潜力热词榜
  1. 新品发布流程:抖店选择商品类目->设置基础信息->设置图文信息->设置价格库存->设置服务与履约->上传商品资质

第2步:做好创意调优

保证商品有优质的物料信息(头图、标题、商品详情页、评论等),不是从直播间直接拉取的商品信息,可参考文档流程优化商品物料信息 抖音电商商城推荐(猜你喜欢)运营3要素-实操手册
  1. 优化头图和标题
  1. 商品展示突出主体:完整展示商品正面全貌,凸显商品主体,商品清晰可见;
  1. 图片背景构图干净:若是纯色背景,需背景清晰、色彩饱和度不过高;若是场景背景,要结合商品特性展示,不杂乱有氛围;
  1. 图片调性具有美感:整体有美感且与商品调性相符,排版清爽不局促;可以具有潮流时尚感,但避免明显过度P图;
  1. 商品信息客观提炼:
    1. 弱卖点图,可无卖点或仅有品牌信息,不带第三方logo;
    1. 强卖点图,提炼客观的商品核心卖点,且有可读性,不出现叫卖式卖点(如特别好、非常好、特能装);
    1. 营销卖点图,提炼商品价格优惠、服务保障的卖点,如xx元、xx折、包邮、买赠等;
    1. 多组卖点需要不凌乱、无廉价感、不出现密集小字。

第3步:做好推广设置 参考课件:超级商品卡使用手册

  1. 商品选择
    1. 选择抖音号为【官方】或者【自运营】
    1. 注意选择【猜喜入池】标签商品,否则大概率起量难效果差
  1. 投放方式
    1. 推荐选择控成本投放,不建议使用【放量投放】投放方式,容易出现无转化情况
  1. 预算&出价
    1. 优质素材搭建推广计划:建议根据投放经验设置计划预算,避免预算撞线影响跑量
    1. 新素材搭建推广计划:建议计划预算≥转化成本*20个转化
    1. 商品投放过短视频/图文带货计划:成交出价/ROI目标设置与 商品其他短视频计划保持一致,避免频繁修改
    1. 商品没有投放过短视频/图文带货计划:成交出价/ROI目标设置和 同行业/同类目的短视频计划一致,提升出价竞争力,不要直接复用直播场景的出价

进阶 >>

第⑧招:开通精选联盟:体验抖音电商特色达人带货

①绑定官方账号②开通带货权限③挂车直播和短视频④开通精选联盟
一个重点:保持商品不抬价/不下架/不做间接性锁库存行为,可较好的通过达人带货/自营内容积累商品销量,带动同品在商品卡流量位的展现和成交增长
  • 联动达人带货:4个步骤
操作演示-撮合达人带货:4个步骤
步骤①开通精选联盟
步骤②准备商品信息
步骤③主动搜索/系统推荐建联达人
步骤④主动搜索找团长,报名团长招商活动

第⑨招: 结合商机持续补品,保持价格竞争力

结合商机持续补品
通过商品榜单及蓝海商机,寻找潜力商品:1)热卖及趋势榜单:①抖店-商品-商机中心 与 ②罗盘-商品卡-行业榜单-商品榜 ;2)搜索潜力/蓝海商机:①抖店-搜索-搜索蓝海商机 与 ②罗盘-搜索-高潜力热词榜
渠道①蓝海商机
渠道②商机中心
渠道③罗盘-商品卡-行业榜单
渠道④罗盘-搜索-高潜力热搜词
保持价格竞争力
  • 优化价格竞争力:优化价格、使用营销工具
    • 价格力的衡量:商品价格如果超出近期最低成交价20%以上,以及频繁改价,会影响用户下单转化;因此建议商家参考商品近期成交最低价及同行类似商品价格,将到手价优化至合理区间,减少对流量的负向影响;
  • 注意:平台补贴类活动带来的低价会剔除,如超值购
    • 价格力的优化手段:
    • 可通过设置商品优惠券、限时秒杀、满减等方式,降低商品到手价;

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