淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

国内电商3个月前更新呈名

572 0 0

直通车 x 品牌新享，优质搜索渠道广告位叠加消费者权益（品牌新享），全链路专属创意氛围，提升商品点击，促进转化成交。

一、产品介绍与亮点

淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

1）三种权益可选，提升广告效能

当前直通车权益模块提供3种新享权益，即新客、新品、限时直降。可基于店铺拉新、新品快速成长、主推打爆/尾货清仓等店铺目标选择对应的权益使用。让店铺目标客户更快地看到您的宝贝，提升广告效能，帮助商家快锁获取高转化流量。

直通车新客活动对应新享——超级新客加速；可在直通车/品牌新享其中一处报名即可，报名互通。

直通车新品活动对应新享——超级新品孵化；可在直通车/品牌新享其中一处报名即可，报名互通。

直通车限时直降活动当前为直通车与新享共建的搜索渠道专享权益；仅可在直通车权益模块报名。

根据您店铺及商品情况，可使用的权益数量可能会有差异。

2）专属创意氛围，提升点击转化

搜索结果页展现闪电标及飘条（飘条仅在新客、新品活动中呈现）、商品详情页专属创意样式，全链路权益视觉氛围展现。同时首单礼金频道页流量加持，刺激消费者点击转化。

淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

3）精准触达高转化人群，提升转化效率

淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

直通车提供【权益敏感人群】、【智能拉新人群】两类人群供商家做重点运营，帮助提升成交转化。

权益敏感人群：针对优惠、促销和折扣更为敏感的用户进行智能溢价，更精准的锁定目标人群。

智能拉新人群：根据店铺消费者特征及所属类目的用户行为数据，智能挖掘潜在对您店铺有兴趣的访客。

4）让利金额不计最低价，助力货品成长

使用新客、新品、限时直降权益的让利优惠金额不计入货品最低价，方便宝贝后续参与活动，助力货品成长。

二、三种权益差异

1）权益报名差异

权益名称	淘宝商家	天猫商家
新客活动	符合规则货品可报	符合规则货品可报
新品活动	——	符合规则货品可报
限时直降	——	符合规则货品可报

2）权益差异对比

相应模块	新客活动	新品活动	限时直降
商家报名	淘宝/天猫符合规则均可报名	仅天猫符合规则货品可报名	仅天猫符合规则货品可报名
投放人群	近365天未购买过店铺商品&类目新的消费者注：同一个消费者365天内只能享受一次新客权益，可享受多个新品的权益。	新品期内未购消费者	全量消费者
可报名货品	开放可报类目且商品符合《营销平台基础规则》	限新品，不同类目新品规则会有差异，以天猫规则为准。	开放可报类目且商品符合《营销平台基础规则》
创意样式	搜索结果页、商品详情页、礼金频道页、商品推荐页均显示氛围。消费者端显示首单直降	搜索结果页、商品详情页、礼金频道页、商品推荐页均显示氛围。消费者端显示限时直降	搜索结果页、商品详情页、礼金频道页均显示氛围。消费者端显示限时直降
面额策略	消费者的红包金额是平台按照商家设置的折扣比例上下浮动发放的，发放给消费者的红包是随机动态的，算法动态保证最佳效率转化店铺客户。
投放渠道	权益/活动报名成功后，在整个搜索结果页面生效，即广告位和非广告位都展现活动。		仅在搜索广告位生效。
商品生效	权益/活动的设置将在该宝贝对应的全部单元下生效（标准计划、智能计划下的该商品均生效）。
报名通道	直通车/新享后台均可报名，报名互通。	直通车/新享后台均可报名，报名互通。	仅直通车后台报名。
活动更改	直通车后台可暂停权益，若需更改比例，可去新享后台退出后重新报名。	直通车后台可暂停权益，若需更改比例，可去新享后台退出后重新报名。	直通车后台可暂停权益/修改让利比例。
可设定让利比例	4档可选，10%-15%-20%-25%	5档可选，5%-10%-15%-20%	4档可选，10%-15%-20%-25%

3）新享介绍

更多新享产品能力可查看对应产品手册。新品/新客权益以新享手册为准。

《天猫品牌新享使用手册》 https://ppxx.yuque.com/staff-rk3aek/no0w2m

《淘宝品牌新享使用手册》 https://ppxx.yuque.com/staff-rk3aek/rfzzk1?

三、使用操作

1）计划单元页面点击权益按钮

淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

2）选择相应活动并设定优惠比例、人群溢价

淘宝直通车计划权益模块3大权益操作

如您首次使用该权益，还需进行品牌新享权益的签属。

四、扣费逻辑

1）直通车广告扣费

直通车广告按正常广告扣费逻辑，无新增费用。

2）新享权益扣费

商家自行在后台按照商品售价设置优惠比例，平台垫付优惠金额，消费者确认收货后平台向商家收取垫付费用，目前权益均按照比例设置，不同权益可设定的比例不同，不支持按照金额设置。天猫淘宝商家扣费逻辑有所不同，以新享扣费逻辑为准。

五、数据查看

可在报表-权益报表处查看相应的数据。

注：权益模块下的智能拉新人群仅说明该权益使用了人群溢价，并非由该人群产生的展现量、点击量。数据为权益产生的，不是该人群产生的，人群消耗数据请在【精选人群】下查看。

六、高频问题解答

1）直通车的新客活动和品牌新享的拉新是同一个吗？

答：直通车后台新享可暂停开启投放，获得权益敏感人群加持；其他报名要求一样，两处报名互通，新客/新品权益报名后在整个搜索场生效（免费+付费）。

2）哪些商家和商品可报名新享，会计入最低价吗？

答：天猫可报名新客权益和新品权益（商品在新享后台拉新力星级大于2星，且满足营销准入规则）限时直降权益，淘宝仅可报名新客权益（满足营销准入规则）；都不会计入最低价。

3）怎么查看生效后的礼金情况，怎么查看扣费情况

答：天猫商家可以查看已卖出宝贝-交易成功下的详情（该内容可能包含天猫省钱卡）；更精确的详细内容，天猫淘宝商家都可以在账房查看具体订单（买家确认收货后才会结算）

4）权益下增加的智能拉新人群和权益敏感人群是如何计算溢价的？

答：权益下的智能拉新人群和权益敏感人群就是推广单元下的精选人群，在权益和精选人群tab下调整效果是一样且同步的，人群溢价遵循常规的直通车溢价逻辑。

5）如何签署代扣协议/为什么需要签署代扣协议/子账号不能签署协议

答：子账号可能出现权限不足的情况，需要主账号到账号管理中心授权给子账号品牌新享权限；【品牌消费者运营中心服务协议】/【淘宝新客加速软件服务协议】协议主要是使用新享功能的前置，签署后才能使用新享；【营销平台服务协议】新享隶属于营销服务，故使用需要签署协议；支付宝相关代扣协议，新享的收费模式是通过平台先垫付让利金额，消费者收货后再向商家收取费用，故需要代扣协议；其他特定活动下的协议如【双11拉新激励软件产品服务协议】，商家签署后可能有额外扶持，该协议名称仅做举例，不同活动时期可能有不能政策，建议商家自行判断是否签署。

6）直通车权益下或新享后台显示暂停投放/为什么报名不了新享

答：通常有几种情况：1）商家不满足营销准入规则（通常是受到了营销处罚），或者商家综合分不足（既DSR分数不满足，建议自查）2）报名官方活动的商品不支持新享投放（报名审核通过至活动结束）；淘特相关、天猫海外、1688分享商品不支持新享投放。

7）单元报名新享权益后，是怎么生效的，生效到哪些渠道

答：单元报名新享（新品、新客）权益后，单元所属的整个宝贝生效，且会生效到全部渠道（免费流量+付费流量+宝贝详情页）。单元报名限时直降权益后，单元所属的整个宝贝生效，生效在该品的搜索广告渠道（如该品在万相台投放，且投放至搜索广告渠道亦会展现权益）。

8）单元报名新享权益后，需要审核多久

答：通常宝贝报名后2个小时内会审核，如长期审核没有通过，可能是该商品或店铺状态发生变化，不满足准入条件，建议重新选择商品报名。

9）新享是怎么收取服务费用的；消费者退货会返回服务费吗

答：按照商家后台显示的商品订单的实收款作为基数，多sku的商品会按照实际购买的sku价格计算，在消费者确认收货后进行扣费；消费者在线上发起退货后且完成后，会进行服务费用返还。

10）为什么朋友的店铺可以报名限时直降，我的店铺不行？

答：目前限时直降活动只开放给天猫商家，具体可报名的宝贝以后台显示为准。

11）为什么我的店铺报名了限时直降，但是我的宝贝没有显示限时直降权益？

答：限时直降权益只在搜索广告位显示权益，在搜索免费资源位不显示。